Scriviamo ciò che impariamo.
Prodotto, tecnologia e design: come si costruisce un assistente vocale con memoria neuronale.
XNeuronal è disponibile su Android
Un assistente personale con memoria, costruito sul modo in cui una memoria umana gerarchizza, collega e restituisce. Cosa fa, cosa non fa, e perché non c'è nessuna scheda né cartella da creare.
Una memoria che deduce sta per arrivare
I nostri strumenti di note conservano parole, non ricordi. Non sanno né chi, né quando, né dove, e non tornano mai da soli nel momento utile. Ecco cosa abbiamo costruito al loro posto, e come farti avvisare il giorno dell'uscita.
Quello che l'app sceglie di non ricordare
Il meteo di domani, il traffico, il risultato di ieri sera: se tutto ciò che chiedi diventasse un ricordo, la tua memoria sarebbe un cassetto pieno di vecchi scontrini. Come l'app ha imparato a mostrare senza trattenere, lasciando comunque l'informazione a portata di mano finché dura la conversazione.
Quando le istruzioni dell'assistente occupavano mille righe
Mille righe di regole, controesempi e casi particolari, rilette prima di ogni risposta, e un assistente che perdeva il filo due frasi dopo. Il 21 maggio tutto è stato riscritto come una specifica breve che dice ciò che è vero invece di ciò che bisogna fare. Cosa cambia quando gli parli.
Di cosa parlavamo l'ultima volta?
La memoria lunga reggeva, ma il filo della conversazione si perdeva a ogni schermo spento o passaggio in un'altra app. Come, in un pomeriggio, l'assistente ha smesso di sembrare smemorato quando i suoi ricordi erano intatti.
Quando non sei tu a parlare
Passi il telefono a tua moglie, a tua figlia, a un amico, e tutto quello che dicevano finiva nella tua memoria come se l'avessi detto tu. Come l'app ha imparato a capire chi parla, a chi attribuisce ciò che ricorda, e perché il proprietario non cambia mai.
La conversazione che sopravvive alle interruzioni
Parli con l'app in treno, la rete salta per dieci secondi, il collegamento si rifà da solo. Prima del 19 maggio, tornava avendo dimenticato di cosa stavate parlando. Come il filo della conversazione ha smesso di appartenere al cavo per appartenere alla persona, e perché un errore passeggero non lo cancella più.
Quando una frase contiene tre ricordi
«Mia moglie si chiama Claire, mia figlia ha undici anni, mio figlio diciotto»: una frase qualunque, tre cose da ricordare, e niente ricordato. Come, in una serata, la memoria ha imparato a contare i fatti di una frase, a tacere quando trattiene, e ad accendere un intero vicinato a partire da un solo indizio.
Un riepilogo che si può toccare
La mattina l'app ti dice «oggi hai tre eventi». E poi? Come quel riepilogo è diventato una porta verso il primo appuntamento, come la vista mensile dell'agenda ha smesso di scappare quando tocchi un giorno, e perché ogni testo che nomina una cosa deve portare fino a quella cosa.
I collegamenti c'erano, nessuno li seguiva
Una memoria annotava con cura i collegamenti tra i suoi ricordi e non li rileggeva mai al momento di ricordare. Come un solo salto nel grafo, una soglia di tre e una mappa fissata in cima hanno cambiato ciò che sa ritrovare.
La scheda che si può correggere a mano
Una scheda dettata non è mai del tutto giusta. Come è diventata correggibile con un dito, dalla quantità capita male alla casella che Android non disegnava.
Un'immagine per ogni scheda, e perché sbagliava
Una ricetta merita una foto, non un disegno. Come ogni scheda ha ricevuto la sua immagine in un pomeriggio, e perché all'inizio mostrava tutto tranne il piatto.
Quando l'assistente dice «ok, guardo» prima di rispondere
Cinque secondi di silenzio sembrano un blocco. Come, in un giorno, lo schermo e la voce hanno imparato a dire «ti ascolto», «sto pensando» e «sto guardando».
Riempire campi invece di scrivere testo
Una nota che torna come blocco di testo costringe a rileggere tutto. Come abbiamo invertito il rapporto: lo schermo dichiara un modello, la memoria lo riempie.
Una lista senza schede
Bisognava poter consultare i propri memo e le proprie attività. Non bisognava aggiungere una scheda di navigazione. Come un gesto laterale ha risolto la contraddizione, e perché le schede hanno smesso di arrivare vuote.
L'account che evita di perdere la memoria
Puoi usare XNeuronal senza account, ed è voluto. Ma una memoria legata a un solo telefono sparisce insieme a lui. Racconto di un lavoro sulla conferma via e-mail, sulla password dimenticata e sul modo di invitare senza forzare.
Le impostazioni fanno parte della memoria
Una scelta che sparisce alla reinstallazione non è mai stata ricordata, solo riposta altrove. Perché le preferenze hanno lasciato il telefono per la memoria.
Cercare sul web con la voce
Un'IA che risponde a una domanda senza verificare finisce per inventare con sicurezza. Ecco perché abbiamo integrato una vera ricerca web nella conversazione, con le sue fonti citate.
Un dock, due modalità
Passare dalla voce al testo non dovrebbe essere un gesto da indovinare. Come un unico piccolo dock, con due nodi collegati da un filo di luce, ha sostituito un pulsante che cambiava forma e uno swipe che doveva essere imparato.
Il vero push-to-talk
Un pulsante che ti interrompe non è un vero push-to-talk. Ecco perché abbiamo abbandonato il riconoscimento vocale del telefono per riprendere il controllo del significato di «tenere premuto il pulsante».
Una memoria a livelli
Una memoria che conserva tutto finisce per annegare nel proprio rumore. Abbiamo introdotto dei livelli (e una casella di posta) affinché XNeuronal sappia cosa ricordarti per primo.
Il tempo reale, senza ricaricare
Una conversazione non è una serie di moduli. Ecco perché XNeuronal si basa su un canale che rimane aperto, e non su richieste isolate.
Costruire una voce: parlare, capire, rispondere
Dietro una semplice conversazione, tre livelli di elaborazione e una scelta di sobrietà. Ecco come abbiamo costruito la pipeline vocale.
Da dove viene l'idea di una memoria che organizza al posto tuo
Catturare un'informazione non è mai stato il problema. Ritrovarla, sì. Un ritorno all'intuizione iniziale di XNeuronal.
Perché abbiamo eliminato le schede
Le app di produttività accumulano schermate. XNeuronal ha fatto l'opposto. Ecco perché una singola pagina cambia tutto.
Come funzionano i neuroni
Ogni cosa che dici diventa un nodo collegato agli altri. Esplorazione della nostra architettura di memoria vettoriale.
Progettare un'interfaccia invisibile
La migliore UI è quella che non usi mai. Uno sguardo a 14 iterazioni dell'orb centrale.