Supprimer ton compte XNeuronal.
La suppression de ton compte est définitive : elle efface tes données de nos serveurs. Deux moyens, au choix.
1. Depuis l'application (immédiat)
- Ouvre les réglages de l'application, puis l'écran « Compte ».
- Touche « Supprimer mon compte ».
- Confirme : la suppression est immédiate et définitive.
2. Par e-mail
Écris à contact@xneuronal.com depuis l'adresse associée à ton compte, avec pour objet « Suppression de compte ». Nous traitons la demande dans un délai maximal de 30 jours, conformément au RGPD.
Ce qui est supprimé
Tes neurones et fiches (notes, rappels, tâches, contacts), tes pièces jointes, ton historique de conversations, tes partages (les fiches que tu avais partagées cessent d'être accessibles à leurs destinataires), tes préférences et ton adresse e-mail.
Ce qui peut être conservé
Pour répondre à nos obligations légales, nous conservons un journal de suppression anonymisé (une empreinte technique non réversible, sans aucune donnée personnelle lisible) pendant 5 ans. Si tu avais répondu à notre message de recueil d'avis, ta réponse est conservée sous forme anonymisée. Rien d'autre.
Si tu utilises XNeuronal sans compte
En mode anonyme, tes données sont rattachées à un identifiant technique de ton appareil et sont automatiquement purgées après 90 jours d'inactivité. Pour une suppression immédiate, écris-nous à contact@xneuronal.com.
Pour en savoir plus sur le traitement de tes données, consulte la politique de confidentialité.