Apagar a tua conta XNeuronal.
A eliminação da tua conta é definitiva: apaga os teus dados dos nossos servidores. Duas formas, à escolha.
1. A partir da aplicação (imediato)
- Abre as definições da aplicação, depois o ecrã «Conta».
- Toca em «Apagar a minha conta».
- Confirma: a eliminação é imediata e definitiva.
2. Por e-mail
Escreve para contact@xneuronal.com a partir do endereço associado à tua conta, com o assunto «Eliminação de conta». Processamos o pedido num prazo máximo de 30 dias, em conformidade com o RGPD.
O que é apagado
Os teus neurónios e fichas (notas, lembretes, tarefas, contactos), os teus anexos, o teu histórico de conversas, as tuas partilhas (as fichas que partilhaste deixam de ser acessíveis aos seus destinatários), as tuas preferências e o teu endereço de e-mail.
O que pode ser conservado
Para cumprir as nossas obrigações legais, conservamos um registo de eliminação anonimizado (uma impressão técnica não reversível, sem quaisquer dados pessoais legíveis) durante 5 anos. Se respondeste à nossa mensagem de recolha de opiniões, a tua resposta é conservada de forma anonimizada. Nada mais.
Se usas o XNeuronal sem conta
No modo anónimo, os teus dados estão associados a um identificador técnico do teu dispositivo e são automaticamente purgados após 90 dias de inatividade. Para uma eliminação imediata, escreve-nos para contact@xneuronal.com.
Para saberes mais sobre o tratamento dos teus dados, consulta a política de privacidade.