Dein XNeuronal-Konto löschen.
Die Löschung deines Kontos ist endgültig: Sie löscht deine Daten von unseren Servern. Zwei Möglichkeiten zur Auswahl.
1. Über die App (sofort)
- Öffne die App-Einstellungen und dann den Bildschirm „Konto“.
- Tippe auf „Mein Konto löschen“.
- Bestätige: Die Löschung ist sofort und endgültig.
2. Per E-Mail
Schreib an contact@xneuronal.com von der mit deinem Konto verknüpften Adresse, mit dem Betreff „Kontolöschung“. Wir bearbeiten die Anfrage innerhalb von maximal 30 Tagen, gemäß der DSGVO.
Was gelöscht wird
Deine Neuronen und Karten (Notizen, Erinnerungen, Aufgaben, Kontakte), deine Anhänge, dein Gesprächsverlauf, deine Freigaben (die von dir freigegebenen Karten sind für ihre Empfänger nicht mehr zugänglich), deine Präferenzen und deine E-Mail-Adresse.
Was aufbewahrt werden kann
Um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, speichern wir ein anonymisiertes Löschprotokoll (einen nicht umkehrbaren technischen Fingerabdruck, ohne lesbare personenbezogene Daten) für 5 Jahre. Wenn du auf unsere Umfrage geantwortet hast, wird deine Antwort anonymisiert gespeichert. Nichts anderes.
Wenn du XNeuronal ohne Konto nutzt
Im anonymen Modus sind deine Daten mit einer technischen Kennung deines Geräts verknüpft und werden nach 90 Tagen Inaktivität automatisch gelöscht. Für eine sofortige Löschung schreib uns an contact@xneuronal.com.
Weitere Informationen zur Verarbeitung deiner Daten findest du in der Datenschutzerklärung.